Altın hesabı kullanım koşulları
- Enpara.com Altın hesabı, altın cinsinden çalışan bir vadesiz mevduat hesabıdır ve aynı anda Enpara.com'da sadece tek bir Altın hesabı açık olabilir.
- Enpara.com Altın hesabı faiz kazandırmaz. Altın kurlarındaki yükseliş veya düşüşe paralel olarak, hesaptaki altınların Türk Lirası değeri yükselebilir veya düşebilir.
- Altın hesabı Enpara.com İnternet Şubesi, Cep Şubesi veya Çözüm Merkezi üzerinden açılıp kapatılabilir.
- Enpara.com Altın hesabına altın girişi ve çıkışı, sadece Enpara.com üzerinden altın alımı ve satımı yoluyla gerçekleştirilebilir. ATM'ler hariç Enpara.com'un diğer tüm kanallarından altın alış/satış işlemi yapılabilir.
- Altın alış ve satış işlemleri Enpara.com tarafından işlemi talep eden kişi adına, 995/1000 saflıkta, gram cinsinden ve kaydi olarak gerçekleştirilir. Enpara.com Altın hesabına fiziken altın yatırılamaz veya Enpara.com’dan kaydi olarak satın alınan altınlar fiziken hesaptan çıkarılamaz.
- Enpara.com Altın hesabındaki altınların kullanılması veya hesabın kapatılması için hesaptaki altınların Enpara.com altın alış kuru üzerinden satılması ve Türk Lirası karşılığının Enpara.com Vadesiz Türk Lirası hesabına aktarılması gerekmektedir.
- Enpara.com Altın hesabı için bir minimum açılış tutarı yoktur. Ancak döviz ve altın alış/satış işlemleri için kanal bazında anlık ve günlük toplam işlem limitleri vardır, bu limitlere buradan ulaşabilirsiniz.
- Enpara.com'da tatil günleri dahil her gün 7/24 altın alınıp satılabilir. Enpara.com İnternet Şubesi ve Cep Şubesi üzerinden yapılacak alış ve satış işlemleri için Enpara.com'un web sitesinde ilan ettiği kurlar geçerlidir. Enpara.com Çözüm Merkezi üzerinden yapılacak altın alış ve satış işlemlerinde geçerli olan kurlar ise web sitesinde ilan edilen kurlara göre farklılık gösterebilir. Enpara.com bu alış ve satış işlemlerinden herhangi bir masraf, ücret veya komisyon talep etmez.
- Enpara.com Altın hesabınız ile ilgili bir sorun yaşamanız durumunda öncelikle Enpara.com Çözüm Merkezi'nden destek alabilirsiniz. Ayrıca Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine de başvurabilirsiniz.
- Enpara.com'a ait tüm ticari ve iletişim bilgilerine her zaman www.qnbfinansbank.enpara.com web sitesinin 'İletişim' adımından ulaşabilirsiniz.
- Dilediğiniz zaman Enpara.com Çözüm Merkezi'ni arayarak Altın hesabınıza ait sözleşmenizi basılı olarak ücretsiz bir şekilde adresinize postalanmasını talep edebilirsiniz.